Production Technical Support Engineer

De Production Technical Support Engineer houdt zich bezig met het inrichten, onderhouden en continue verbeteren van het productieproces zoals voorgeschreven door Manufacturing Engineering, zodat dit zo efficiënt mogelijk verloopt tegen de gestelde kwaliteit. Technische issues en verbeteringen alsmede het aandragen van oplossingen voor genoemde issues worden teruggekoppeld naar de Manufacturing Engineer(s), Manufacturing Manager (MM) of Industrialisatie Manager (IM). Het product waar je veelvuldig mee zal werken zijn kabelbomen voor vliegtuigen, hierop ligt de grootste focus van je werkzaamheden. Je neemt in het voortraject kennis van de opdrachten, hebt technische inbreng in de offertefase, werkt soms met summiere gegevens en verricht prototype bouw in samenwerking met ME. Je houdt je daarnaast bezig met het inrichten van werkcellen bij het opstarten van nieuwe projecten en draagt zorg voor oplossingen van veel voorkomende problemen. Daarnaast ben je bevoegd tot het handmatig aanpassen van documenten in het Manufacturing Data Package (MDP) en neem je het voortouw in procesverbeteringen.

Andere werkzaamheden en verantwoordelijkheden van de Production Technical Support Engineer zijn:

• Het optreden als technische vraagbaak binnen de toegewezen programma’s;
• Rechtstreeks rapporteren van technische en/of kwaliteitsissues aan de MM of IM, al dan niet na overleg met de direct leidinggevende(n);
• Verzorgen van de aanwezigheid van alle benodigde documentatie, (hulp)middelen en gereedschappen (in de juiste conditie) benodigd in het productieproces;
• Zorgen voor de inrichting van de werkplekken en indien nodig (laten) aanmaken van hulpmiddelen en vormborden; • Oplossen of zorgdragen voor oplossingen van voorkomende problemen;
• Het verlagen van het rework-percentage en verbeteren efficiency in het eigen team, door de juiste initiatieven te ontplooien;
• Ondersteunen van een correcte uitvoering van de werkzaamheden en toepassing van veiligheids-, milieu-en Arbo-voorschriften;
• Zorgdragen voor schriftelijke rapportages;
• Deelnemen aan overleg voor het bespreken van gemeenschappelijke onderwerpen van de unit, zoals: aanpak, uitvoering, voortgang, kwaliteit, verbetering productiemethoden, kostenverlagingsacties, resultaten, 5S e.d;
• Activiteiten plannen en uitvoeren met het doel continu te verbeteren; • Het ondersteunen in het doeltreffend organiseren, indelen en begeleiden van de werkzaamheden binnen één of meerdere programma’s;
• Uitvoeren van First Article Inspections;
• Juist gebruik van productiedocumenten, voorschriften, handboeken, materialen, middelen en gereedschappen, voor onderhoud en tijdige vervanging van de middelen;
• Terugkoppelen van fouten/ verbeteringen in het MDP naar de verantwoordelijke ME;
• Het verlagen van het rework-percentage en verhogen van de efficiency in het eigen team, door de juiste initiatieven te ontplooien ter verbetering van het proces;
• Het leveren van input aan de teamleider opleidingen t.a.v. operator training;
• Het bepalen van de ‘root cause’ van repeterende problemen in overleg met de QE;
• Het deelnemen in de creatie van nieuwe en onderhoud van bestaande APQP/PPAP elementen

Het is een dynamische rol waarbij je communiceert met medewerkers van het team, program management, Manufacturing Engineering, Engineering, kwaliteitsafdeling, logistiek, facilitaire voorzieningen, betreffende werkuitvoering en productie- c.q. kwaliteitsproblemen.

Naast een goede communicatie in het Nederlands is een goede kennis van de Engelse taal (lezen en opstellen van werkinstructies, mondelinge en schriftelijke vaardigheden) van belang. Indien van toepassing ben je in staat om Engelstalige instructies te vertalen naar het Nederlands.